13.02.2024г я приезжаю со своей семьей (супруга, двое детей 4 года и 6 лет ) в Москву из Липецка. Решили совместить приятное с полезным, купить автомобиль и погулять с детьми по Москве.
По предварительной договоренности с менеджером Вячеславом 13 февраля приехали осмотреть авто Кия Сид Универсал в автосалон автомобилей с пробегом Мэйджор по адресу Цветочный проезд д.17 .
Деньги на покупку автомобиля лежали в банке на вкладе под 16% ( эта информация понадобится нам позже).
Автомобиль нас устроил и мы оплатили полную стоимость наличными. Естественно, скидку нам не сделали, так ка мы не воспользовались автокредитованием и автострахованием. После этого уехали с детьми отдыхать, так как семья была очень уставшей с дороги. На следующий день 14.02.24 я уже приехал один в автосалон для оформления документов на покупку, и мне выдали мой автомобиль с одним ключом, хотя в акте приема передачи указаны два комплекта ключей.
Забыл рассказать сам процесс осмотра авто. Так как я очень доверял репутации компании и получив информацию от менеджера по диагностике и что авто полностью в заводском окрасе, принял решение, что он меня устраивает. Проехать на авто перед покупкой, к сожалению, у них нельзя. Единственное, менеджер сам проехал за рулем 20 метров вперед и 20 метров назад со скоростью до 5 км/ч. Поэтому покупка только на доверии. Менеджер объяснил мне, что дается 14 дней на проверку авто, и если что- то выявится, что не было указано в диагностике, то они исправят за свой счет.
А теперь самое интересное! Два дня я с семьей покатался по Москве на своем «новом авто» (проехали около 150 км за это время) и 17.02. в 9:30 я уже сдал авто обратно в сервис для устранения дефекта. В автомобиле плохо вставлялся ключ в замок зажигания и тяжело проворачивался сам замок в момент запуска двигателя. Во время диагностики сервис признал, что замок не исправен и его нужно заменить. Мастер приемщик сказал мне, что они закажут новый комплект замков и поменяют за свой счет. Озвученный срок поставки зч 3-5 дней и плюс несколько дней на работу.
Я, конечно, расстроился, что автомобиль придется оставить примерно на одну неделю. Мы с семьей уехали обратно в Липецк «своим ходом».
Примерно спустя неделю связываюсь с сервисом узнать, что с моим автомобилем. Оказалось, что мой замок зажигания сняли и отправили в агрегатный цех на Новую Ригу, так как такие работы делают только там. И новый замок не стали заказывать, потому что срок поставки оказался от 31 дня. Компания решила отремонтировать старый замок. По последней информации от сервиса мой замок уже был в какой-то сторонней организации. Видимо, на Новой Риге своими силами не получилось отремонтировать. Бедный мой замок, по всей Москве катается, ни кто не может отремонтировать.
Спустя две недели я связываюсь с руководителем отдела продаж Тамазом (извиняюсь, если не правильно написал имя) и объясняю ситуацию, что я выполнил свои обязательства перед компанией в полной мере ( т.е. оплатил наличными полную стоимость автомобиля ). Прошло уже две недели, а у меня ни автомобиля, ни денег (а они, напомню, лежали у меня на вкладе под 16%). Так же я в срок не смог поставить автомобиль на учет из-за ремонтных работ, соответственно согласно п. 1 ст. 19.22 КоАП РФ меня ждет штраф! Выслушав меня, РОП не предложил ни каких компенсаций, а сказал, что в курсе всей ситуации и всё под его контролем.
Боюсь представить, сколько еще времени займет проверка ходовой части. Так как за те 150км, которые мы проехали полностью разочаровались в комфорте данного авто. Складывается такое впечатление, что едешь не на иномарке, а на телеге. Стойки пробивают на минимальных ямах и кочках. Рассказав свои впечатления мастеру приемщику, он сильно удивился, т.к. по диагностике ходовая полностью исправна (хотя и с замком зажигания по диагностике проблем не было!!!). Надеюсь хоть кузов действительно в родном окрасе.
На сегодняшний день (6 марта 2024г) автомобиль до сих пор в ремонте!!! За это время со мной ни разу никто не связывался, каждый раз я сам звоню и пытаюсь получить информацию по продвижению ремонтных работ.
Спустя три недели не имея ни автомобиля, ни денег (а про потерянные проценты по вкладу стараюсь не думать) положительные впечатления от покупки исчезли, оставив только злость и негативные эмоции!
Очень надеюсь, что со мной свяжется вышестоящее руководство и как-то попытается исправить сложившуюся ситуацию.
ВЫВОД: обратился бы сейчас в компанию МЭЙДЖОР за покупкой авто – НЕТ! Буду кому-то рекомендовать данную компанию – НЕТ! Если бы была сейчас возможность вернуть авто и забрать свои деньги, с огромным удовольствием бы это сделал!
https://reviews.yandex.ru/user/ypdcx38tbzcpcy0wxmdq5fgw2w
Ебать, бывают же жопорукие долбоёбы, которые не машины посмотреть не могут, ни замок зажигания поменять. Откуда у таких деньги берутся? Вот поэтому одной из первых машин и должен быть ТАЗ, чтоб не бояться самому делать мелкий ремонт и в целом разбираться в машинах.
Дурачок из деревни купил ушат у перепуков-наёбщиков. Типичный сценарий развода. Зачем ты побежал плакаться на двач?
Скуфаны должны страдать. Сажи.
> Проехать на авто перед покупкой, к сожалению, у них нельзя. Единственное, менеджер сам проехал за рулем 20 метров вперед и 20 метров назад со скоростью до 5 км/ч. Поэтому покупка только на доверии.
Охуенную хуйню ты советовал знакомым. Я даже рад что тебя таки наебали.
> И новый замок не стали заказывать, потому что срок поставки оказался от 31 дня
Иномаркоблядки соснулей. Зато не таз.
Тебе твою телегу то починили в итоге? Три недели она стояла на начало марта. А уже середина апреля.
> должен быть ТАЗ
>>6355828
> Зато не таз.
В тред вкатились два тазоеба и оба успешно поговорили с копипастой. Тут даже мемов никаких не нужно, все и так понятно с умственным развитием.
Добрый день, Игорь! Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для компании важнейшее значение. Позвольте обратить Ваше внимание, компания Мэйджор всегда тщательно рассматривает все обращения наших клиентов и старается находить конструктивные решения в рамках применимых правовых норм. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашим дилерским центром. По Вашему обращению связывался руководитель отдела продаж Рухадзе Тамаз, также на Вашем автомобиле неисправность замка устранена. Компания Мэйджор всегда стремиться оказать клиенту высокое качество работ и услуг. Выражаем Вам искреннее сожаление в связи с доставленными неудобствами. Спасибо за обращение в компанию
Major.
С уважением,
Отдел по работе с клиентами
ДЦ Major Chery
Филиал Цветочный
Без лоха жизнь плоха касса рио9 лол
> 2k24
> покупать вторичку в автосалонах/у перепуков
О, Липецк, земляк! Я тоже сейчас выбираю автомобиль, и часто натыкался на машины из этого мэйджора. Видимо, не стоит.
А куда в таком случае деваются трехлетние китайцы после окончания гарантии?